❓ Perguntas Frequentes (FAQ) - Glamúria ❓
🛍️ Compras e Pedidos
1. Como faço para comprar?
Basta navegar em nosso site, escolher suas peças favoritas e clicar em "Adicionar ao Carrinho" 🛒. Siga para a finalização da compra, preencha seus dados de envio e escolha a forma de pagamento. É rápido e seguro!
2. Os produtos são a pronta-entrega?
Sim! Todos os itens disponíveis em nosso site estão no nosso estoque e prontos para envio imediato.
3. Como sei o meu tamanho correto?
Recomendamos sempre consultar nossa Tabela de Medidas 📏 (disponível na página de cada produto). Caso ainda tenha dúvidas, entre em contato conosco informando suas medidas (busto, cintura e quadril) que ajudaremos a encontrar o fit perfeito!
4. Posso alterar ou cancelar meu pedido após a compra?
Se o pedido ainda não foi processado ou enviado, podemos tentar fazer a alteração ou o cancelamento. Entre em contato imediatamente por WhatsApp ou e-mail, informando o número do pedido.
Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento
Aceitamos estes meios de pagamento: 
Cartão de Crédito (com parcelamento em até 4X vezes sem juros - Verifique as condições no checkout).
Pix (com desconto de 5%).
Boleto Bancário.
Qual o custo do envio? / Frete
O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.
Como os envios são realizados?
Trabalhamos com envio importado
Onde posso receber meu pedido?
Fazemos envios para todo o país.
Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?
O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Normalmente, a demora é de entre 7 a 20 dias úteis após acreditação do pagamento.
Qual o prazo para fazer uma troca?
Você pode solicitar uma troca dentro dos 2 dias depois da realização da compra.
9. E se meu produto chegar danificado ou for extraviado?
Fazemos o possível para garantir que sua peça chegue perfeita. Se houver qualquer problema, entre em contato imediatamente. Nos responsabilizamos por extravios e danos no transporte e providenciaremos o reenvio ou o estorno do valor.
🔄 Trocas e Devoluções
10. Qual a política de troca e devolução?
Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a troca ou devolução, em caso de arrependimento ou defeito, conforme o Código de Defesa do Consumidor. A peça deve estar com a etiqueta, sem sinais de uso ou lavagem.
11. Como solicito uma troca ou devolução?
Entre em contato conosco por WhatsApp, informe o número do pedido e o motivo da troca/devolução. Nós enviaremos todas as instruções e o código de postagem reversa.
💬 Contato
12. Como entro em contato com a Glamúria?
Estamos prontas para te atender!
WhatsApp: (47) 9 9725-0650📱
Horário de Atendimento: De Segunda a Sexta, das 9h às 18h.
Sua dúvida não está aqui? Entre em contato! Adoraremos conversar com você. 💖
